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人大文化科技园会议客服招聘启事


发布时间:2026-04-08

岗位职责

➊ 负责会议场馆日常预订,对接客户需求、记录会议相关信息(日期、时长等),查询档期并反馈客户,完成预订流程、签订协议,整理归档预订档案,避免档期冲突和信息误差;


➋ 承担会议配套服务,涵盖会前场馆检查、设备调试、物料准备,会中现场协调、客户接待、突发情况响应,会后场地清理、客户回访及满意度调研,全程跟进服务全流程;


 配合其他部门工作,反馈客户及市场信息,完成上级交办的其他会议服务相关任务;


任职要求

学历要求:大专及以上学历,专业不限,市场营销、酒店管理、文化传播等相关专业优先考虑;


➋ 资质要求:必须持有有效的《演出经纪人资格证》,熟悉《营业性演出管理条例》等相关行业法规,具备合法从事相关业务的资质与能力;


➌ 能力要求:具备良好的沟通表达能力、服务意识和亲和力,善于倾听客户需求,能耐心细致地解答客户疑问,高效处理客户诉求;具备较强的责任心、执行力和应变能力,能妥善应对会议服务过程中的突发情况;熟练使用Office办公软件,具备基础的文档整理和数据记录能力;


➍ 素养要求:工作认真严谨、踏实负责,有良好的团队协作精神,能适应会议服务的工作节奏,服从公司安排,无不良从业记录;


➍ 经验要求:有会议服务、场馆预订或相关服务行业工作经验者优先,应届毕业生具备对应资质且能力优秀者可酌情考虑。

报名截止时间:2026年4月14日


投递简历或职位咨询请通过以下方式联系我们:

联系人:张老师

联系电话:010-82509959

简历接收邮箱:rucwhkjy@ruc.edu.cn